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商場上詭譎多變,競爭激烈,想要洞燭先機,爭取每一筆交易,便需發揮高度的EQ!
作者提出構成EQ的五種腦力,先教讀者分辨自己屬於哪一種典型,再說明在不同情況下,不同典型的人該如何發揮這五種腦力,不論是迎接客人,與客人交談,乃至於送客時的EQ,本書都做了最清楚詳細的說明。讓您在繁忙的職業生涯中,輕鬆戰勝每一次的工作挑戰,為自己開拓最大的商機.
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